السوبر فايزر كمستشار إذ يجب على المشرف أنّ يلعب دور المستشار في التعامل مع فريقه، وعليه أن يؤدي هذا الدور من أجل بناء علاقات جيدة مع محيطه، وذلك من خلال التعاون المستمر مع العمال، إذ يمكن القيام بذلك ليس فقط من خلال الاستماع إلى الشكاوي المختلفة، ولكن أيضًا عن طريق بذل كافة الجهود لحلها والتغلب عليها، وكذلك كقائد، إذ يقوم المشرف على الفريق بقيادة العمال والموظفين، من خلال توجيههم إلى طريقة أداء مهامهم اليومية، والأسبوعية، وكذلك الشهرية، في الواقع (3). مؤهلات السوبر فايزر هناك العديد من المؤهلات العلمية، والخبرات العملية الفعلية، التي يجب أنّ يمتلكها السوبر فايزر، يتمثّل أبرزها فيما يلي (2): التعليم: أو المؤهلات العلمية، عادة ما تكون شهادة الدراسة الأولى أو الثانية، أي الثانوية العامة أو البكالوريوس، أو ما يعادلها مطلوبة بشكل أساسي للشخص الذي سوف يشغل هذا المنصب، يمكن أن تكون بعض الكليات أو درجات الزمالة مفيدة في تحديد المرشحين بصرف النظر عن غيرهم ممن يرغبون في وظيفة سوبر فايزر. الخبرة: تعتبر الخبرة مُكملة للمؤهل العلمي، وتزيد أهمية عنه، إذ يجب أن يكون لدى المشرف خبرة عملية وممارسة فعلية تؤهله لفهم ممتاز للعمل الذي يقوم به مع الفريق، بالإضافة إلى فهم مهام وأنشطة المدير المسؤول عن العنصر البشري في المنظمات، علمًا أنه غالبًا ما يتم اختيار المشرفين من فريق العمل ذاته، لأن الإدارة تقدر أخلاقيات العمل وموقف الشركة والتزامهم بالجودة.
التدريب: تتطلب المنظمات غالبًا أن يحضر الأفراد الذين تمت ترقيتهم إلى أدوار إشرافية التدريب على إدارة الخط الأول أو الخط الأمامي حيث يتعلمون مهارات الاتصال والإدارة الهامة، وكذلك مهارات المُشرف والكفاءات، إذ يجب أن يكون لديك العديد من الصفات الأساسية للنجاح في أن يصبح الشخص مشرفًا في أي مجال. في ختام هذا المقال، يجدر بالذكر أنه تختلف المؤهلات والقدرات وكذلك الخبرات المطلوبة والتي يجب أنّ يمتلكها المشرف، تبعًا لاختلاف طبيعة العمل، أو المجال المراد العمل ضمنه، إذ يختلف مشرف المصنع، عن مشرف المشروعات الهندسية، عن مشرف المبيعات، عن المشرفين في القطاع المصرفي، أو قطاع البنوك، عن السوبر فايزر في المجال الطبي، والنفسي، والاجتماعي، والوطني، والسياسي، والعسكري، إذ يحتاج كل منهم مؤهلات تبعًا للتخصص، بينما يشترك جميع هؤلاء في الصفات الشخصية، وفي الصفات القيادية، بما في ذلك الثقة العالية بالنفس، وقوة الشخصية، والقدرة على إدارة الفريق بدون خوف، والعدالة بين الموظفين أو العاملين، وغيرها من المواصفات والمعايير، التي تمّ استعراضها في بداية المقال. المراجع
يجب على المشرفين التأكد من الاحتفاظ بمخزون حديث لجميع المواد المعينة والمواد الخطرة والعوامل المادية الخطرة الموجودة في بيئة العمل. يجب على المشرفين التأكد من أن جميع المواد الخطرة الموجودة في بيئة العمل يتم تحديدها وتمييزها بالطريقة التي تحددها اللوائح مثل نظام WHMIS. يجب على المشرفين التأكد من أن أوراق بيانات السلامة متاحة بسهولة لجميع المواد الخطرة الموجودة في بيئة العمل. يجب على المشرفين التأكد من تلقي العمال المعرضين لمواد خطرة أو عوامل فيزيائية خطرة التعليمات و المشاركة في التعليم والتدريب المحددين. يجب على المشرفين التأكد من أن المواد الخطرة الموجودة في بيئة العمل يتم التخلص منها بالطريقة المنصوص عليها في إجراءات الجامعة و اللوائح المعمول بها. في حالة حدوث إصابة في بيئة العمل، يجب على المشرفين التأكد من توفير العناية الطبية العاجلة و يجب الإبلاغ عن ملابسات الإصابة بالصحة والسلامة المهنية خلال 24 ساعة. متطلبات مصفوفة التدريب تتمثل إحدى الواجبات الرئيسية للمشرف في ضمان تلقي الموظفين و طلاب الدراسات العليا الذين يقدمون التقارير لهم التدريب المناسب في مجال الصحة و السلامة. ارجع إلى هذه المصفوفة للحصول على قائمة التدريب المطلوبة من قبل مجموعات العمل المختلفة و التي تقدمها OHS.
تحديد وحل مشاكل مكان العمل، بما في ذلك التأخر عن مواعيد الدوام، أو التغيب بدون عذر منطقي. الكفاءات الأساسية للإشراف يختلف الخبراء المختلفون حول المهارات والممارسات التي يجب أن تكون مطلوبة للمشرفين. يتم سرد الأدوار والمهارات المختلفة في جميع الأقسام التالية في هذا الموضوع. ومع ذلك ، سيكون من الصعب القيام بها دون امتلاك المهارات الأساسية التالية (1):- القدرة على الاتصال والتواصل. القدرة على اتخاذ القرارات الصائبة والصحيحة، في الوقت المناسب وبدون تردد. امتلاك المعرفة الكافية حول تفويض الآخرين، كل منهم حسب قدراته ومؤهلاته وخبراته. القدرة على إدارة الاجتماعات المختلفة، سواء الداخلية أو الخارجية، وامتلاك مهارة التعامل مع الآخرين، وإدارة العلاقات العامة. القدرة على التعامل مع المشكلات المختلفة، والعمل على حلها. امتلاك مهارات الإدارة بشكل عام، من تخطيط، تنظيم، توجيه، ورقابة، ومتابعة، وتغذية راجعة. الاستغلال الأمثل للوقت، وإدارة الجهد والمال. الاستغلال الأمثل للموارد المادية المتاحة، واقتناص الفرصة وعدم إضاعتها. القيادة: يجب أن تكون لديك القدرة على تحمل المسؤولية مع الاستمرار في معالجة اهتمامات وأعضاء فريقك.
بشكل عام كل مشرف عليه مسؤولية تجاه ما يشرف عليه من معدات وافراد ارى انها مجرد تسميات ولا تختلف في المضمون عليه التأكد من سلامة المعدات وقدرتها عليه مراقبة السلوك الغير سليم من العمال وتصحيحه الحرص على ان العمال تحت اشرافه مؤهلين للقيام بما يوكل اليهم الحرص على معرفة العمال تحت اشرافه مخاطر عملهم وعواقب عدم اتباع الطرق الامثل للعمل السعى الى تطبيق سياسة الشركه في ما يخص نطاق اشرافه شكرا لك على الدعوة